Hiện nay Vietnam Airlines cung cấp và chấp nhận hai loại vé:

Vé điện tử: Hành khách cần mang theo tờ thông tin vé điện tử. Toàn bộ thông tin về vé điện tử của hành khách được lưu giữ tại kho dữ liệu của Hãng vận chuyển.

Vé giấy: Hành khách cần mang theo vé giấy với tờ vận chuyển còn hiệu lực cho chặng bay thực hiện.

Chúng ta có thể hiểu mua vé máy bay thì việc quan trọng nhất là khách hàng sẽ nhận được mã code. Mã Code này sẽ đi cùng quý khách xuyên suốt chặng đường bay, mã code có thể được in ra giấy gửi cho quý khách hàng hoặc cũng có thể gửi trực tiếp cho quý khách hàng qua điện thoại sms hoặc email của khách hàng khi đăng ký mua vé.

- Trong nước: Sẽ không quá khó khăn cho việc mua vé, quý khách chỉ cần có CMTND là có thể mua vé và bay được.

- Quốc tế: Trong quá trình mua vé và bay đi các nước thì quý khách cần phải có visa, hộ chiếu và các giấy tờ tùy thân khác để làm các thủ tục tại sân bay, thủ tục xuất nhập cảnh. Tuy nhiên khu vực Đông Nam Á, Châu Á... sẽ có những quy định riêng của từng nước khi bạn đến địa phận của nước họ. Để biết chi tiết hơn các giấy tờ trong khi bay, quý khách hãy liên hệ trực tiếp với tổng đài 1900-6099 hoặc 1900-6022 để được hỗ trợ tư vấn về mọi thủ tục hoàn toàn miễn phí.